عدم الرد مش نهاية العلاقة
العضو ممكن ينسى معاد التجديد، أو يكون محتاج يعرف الخيارات المتاحة. المتابعة بتبدأ بمعلومة واضحة، مش برسالة واحدة تتبعت لكل الناس.
افهم الحالة قبل الرسالة
راجع الاشتراكات المنتهية والقريبة من الانتهاء. بعدها اختار الرسالة المناسبة: تذكير، سؤال عن التجربة، أو عرض مناسب لو متاح. مواد DOT GYM بتعرض التواصل عبر واتساب ومراجعة حالة الإرسال.
تواصل باحترام
راسل فقط العملاء اللي وافقوا على التواصل، واحترم طلبات إيقاف الرسائل. حالة «تم الإرسال» لا تعني بالضرورة إن الرسالة اتقرأت؛ ناقش مع الفريق الحالات اللي التكامل المتاح بيعرضها فعلًا.
التواصل عبر واتساب يتطلب الخدمة الخارجية واتصالًا مناسبًا. دي وظيفة داخل البرنامج؛ الموقع اللي بتصفحه تعريفي ثابت ومش بيشغّل إرسال حملات أو يحتفظ ببيانات الأعضاء.
